بوفالوسفید در تلاش است که محصولات خود را با بالاترین کیفیت، به صورت استاندارد و بدون نقص تحویل مشتریان خود نماید و این آمادگی را دارد تا در صورت بروز هرگونه مشکل به مشتریان خود پاسخگو باشد.
از این رو کلیه محصولات تا 6 ماه دارای خدمات گارانتی می‌باشند و جهت استفاده از خدمات گارانتی رعایت موارد زیر الزامیست:
- به همراه داشتن فاکتور فروش؛
- به همراه داشتن محصول به همراه کلیه لوازم بسته‌بندی؛
- تأیید مدیر فروشگاه مراجعه شده به وجود نقص فنی در فرایند تولید محصول یا وجود نقص در مواداولیه و یا ملزومات استفاده شده در تولید محصول؛
- آسیب‌های فیزیکی سهوی و عمدی از جانب مشتری شامل؛ خوردگی، بریدگی، زدگی، ساییدگی، سوختگی، شوره زدگی، لک، شتشوی محصول و عدم رعایت در مراقبت از محصول شامل گارانتی نخواهد بود.